2015年07月02日

壹游日本第18期独家采访 日本株式会社东急Resort Service董事长 速川智行先生

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东急Resort Service是由东急不动产集团的度假村运营公司,14年前,在合并多家企业后所成立的公司,合并之前作为运营公司,约有40年的经营业绩,影响着日本的度假村业界。在日本现拥有酒店、高尔夫球场、滑雪场、别墅等77家设施。注重享受自然、体验自然的理念,可以在度假村酒店,欣赏美丽花园、体验野外丛林生活,让您的假期更添乐趣,对于日本人来说,也是非常有人气的设施。平时翻阅《壹游日本》,对东急Resort Service感兴趣的旅游界人士不少。这期,我们就来访问一下速川社长,对于招徕中国游客的一些想法。

《个人简介》

1965310日出生

  19873月 早稻田大学商学部毕业同年4月进入东急不动产株式会社工作

  20104月 东急不动产株式会社度假村事业部高尔夫事业部统筹部长

  20114月 株式会社东急Resort Service董事会执行董事

    20144月株式会社东急Resort Service董事长速川智行先生

HPhttp://www.resortservice.co.jp/facility/hotel.html

 

Q 请您为我们介绍一下,东急Resort Service在招揽中国游客上,有做过哪些方面的努力?

A:至今为止,有超过2000名的中国人利用过我们公司的设施。其中7成属于北海道Hotel NISEKO ALPEN,这里的滑雪场被选进世界50强,这几年,备受外国人的欢迎。

从去年开始,我们公司设立了入境部门,强化外国游客对应这一块,对中国游客的服务也已备全。例如,Wi-Fi的普及、手指图会话集、电话翻译服务,而且还在一些人气设施内录用了中国人员工(Hotel NISEKO ALPENHotel Harvest斑尾、Hotel Harvest天城高原、Hotel Harvest滨名湖、HotelHarvest SKIJAM胜山各1名)。

 

 

 

 

Q:东急Resort Service的旗下设施分布在日本各地,您比较推荐哪个地区?

A:滑雪场的话,首推人气的NISEKO,除此之外,TANGRAM的滑雪乐园(群马县)、HunterMountain盐原(枥木县)等,都是从都内只需两个小时就能到达的乐园,一日游也绝对没问题。不仅如此,滑板和滑雪服也可以租赁,两手空空就可以体验滑雪的乐趣。关于租赁用品,一直秉承着我们公司的宗旨——安全,不会提供旧滑板,大家可以安心地滑雪。小孩也可以在这里尽情玩乐,面向小孩的 滑雪游乐设施也很齐全,所以非常适合家族一同前来。滑雪场不是仅有冬天一季,夏天的景色也非常美丽,特别是TANGRAM7月到8月下旬,薰衣草盛开,漫山遍野,堪称绝境。

 

除此之外,可以边泡温泉边瞭望富士山美景的Hotel Harvest天城高原(静冈伊豆),富豪的避暑胜地Hotel Harvest蓼科(长野县),其高尔夫球场在中国的知名度虽还不高,但是是非常值得推荐的旅程。

我们公司旗下的设施,离车站并不是很近,需要乘坐特急电车或者大巴才能抵达,但这才是旅行最真实的乐趣,乘坐日本人平时会利用的交通工具,感受日本的美好之处。最近,中国个人游客也开始利用这样的交通工具来到我们的度假村设施,我觉得,他们肯定会有有趣的发现和难得的体验吧。

东急设施所在的山林,能感受到四季之美。在新绿、避暑、红叶的三个季节,整座山的风景完全不同。秋季的福岛县里磐梯GRANDECO9月中旬~11月下旬)和北海道NISEKO的枫叶美景可谓是一生难求。而且,今年4月北陆新干线开通,从东京到TANGRAM斑尾只需两个小时。那里不仅有汇集百合花园(78月)、儿童游乐园、高尔夫球场的综合度假村设施,还有观光名胜的“善光寺”、自然与历史的宝库“户隐”等等,都是值得一去的景区。

   Q与其他观光景点相比,东急Resort Service的优势在哪里?

      A:我们公司的理念是“感动创造企业”。旗下的各大设施会提供高品质的服务,对于来自中国的游客,也会让他们“感动”而归。我们公司一直以经营会员制(现在会员数4万人)酒店,高尔夫球场来牵动着日本的整个度假村行业,业绩显著,至今得到了众多日本顾客对高品质的东急品牌的支持。我们的酒店、饮食、娱乐等各个设施,一直会将“安全”放在首位,服务着我们的顾客。40年的经营经验成就了我们的高品质款待服务,这正是东急Resort Service的优势。我们在日本富裕层喜爱的别墅区开设度假村设施,以温泉设施为首,我们这里的所有硬件设备,软件设备都必须是“真货”。今后,对于中国顾客,我们也竭尽全力让他们体验“感动”和“内行人才懂的特别感”。

       

 

        Q请为中国各大旅行社传达一些讯息吧

  

    

    A:面向即将到来的暑假季节,北海道NISEKO计划面向中国儿童举办各种体验型项目。北海道NISEKO的夏季能看到一望无际的向日葵美景,希望各大旅行社能将此信息宣传给家族旅行的中国游客。

东急Resort Service旗下的各大设施,都能够提供将自然与旅行相结合的Plan,衷心地欢迎各位的到来。

  

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